Настройки

Примеры настройки устройств и ОС, различные инструкции

Для подключения к сети ООО Мегасети не требуется создавать новое подключение, необходимо лишь Подключение по локальной сети (Ethernet), которое создается при установке драйвера для вашей сетевой карты.

IP-адрес Ваше устройство получает автоматически, от Вас лишь требуется сообщить, службе технической поддержки, MAC-адрес, устройства подключенного к сети.

С более подробной информацией, Вы можете ознакомиться по ссылкам ниже.
Примеры настроек различных ОС


Пример настроек ОС Linux

1.Щелкните на иконку в правом верхнем и выберете пункт «Изменить соединения» .


2.Перед Вами откроется окно «Сетевые соединения«, в котором следует перейти во вкладку «Проводные» и выбрать «Проводное соединение 1«, либо «Eth0«, после нажмите кнопку «Изменить«

3.В открывшемся окне , не снимайте «галочку» с пункта «Подключаться автоматически«, перейдите во вкладку «Параметры IPv4«, и в выпадающем меню «Способ настройки» выберете «Автоматически (DHCP)«

4.В этом же окне перейдите во вкладку «Проводные«. В строке «МАС-адрес устройства» будет указан MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера, который следует сообщить в Службу технической поддержки ООО Мегасети , а также номер договора, обратившись по телефону 77-99-88. После нажмите кнопку «Сохранить«

5. Далее выполнить действия, которые порекомендует, Вам, сотрудник технической поддержки.


Пример настроек ОС Windows 10

1. Нажмем на «Пуск«,  «Параметры«.

2. Нажимаем на «Сеть и Интернет«.

3. Выбираем «Ethernet» и нажимаем на «Настройка параметров адаптера«.

4. В открывшемся окне мы видим «Ethernet«. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Свойствa«.

5. Из списка выбираем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойствa«.

6. В открывшемся окне Вам нужно выставить галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«, затем нажимаем кнопку «Ok«.


Пример настроек ОС Windows 7

1.Нажмите «Пуск» и зайдите в «Панель управления«.

win71
2.В «Панели управления» выберите меню «Сеть и интернет«

win72
3.Выберите «Просмотр состояния сети и задач» в меню «Центр управления сетями и общим доступом»

win73

4.В появившемся окне зайдите в «Изменение параметров адаптера«.

win74

5.Нажмите на «Подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства«

win75

6.В свойствах «Подключения по локальной сети» отключите пункт «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6). Выберите мышкой TCP/IPv4 и кликните на кнопке «Свойства«.

win76

6.Необходимо отметить пункт Получить IP-адрес автоматически и пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически. Данные настройки сетевого контроллера используются по умолчанию.

win77



Пример настроек ОС Windows Vista
В операционной системе Microsoft Windows Vista все настройки сетевых соединений производятся в окне Центр управления сетями и общим доступом. Для получения доступа к нему щелкните на рабочем столе на значке Сеть правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Свойства

Нажмите на изображение для увеличения.

В результате откроется окно Центр управления сетями и общим доступом, в правой части которого отображаются статус и свойства подключения компьютера к Интернету и локальной сети, а в левой — панель задач со ссылками на другие диалоговые окна, относящиеся к настройкам, управлению, просмотру и диагностике сетевых соединений.

Нажмите на изображение для увеличения.

Для того чтобы настроить сетевой контроллер компьютера на автоматическое получение IP-адресов, необходимо в окне Центр управления сетями и общим доступом на панели задач щелкнуть по ссылке Управление сетевыми подключениями. В открывшемся окне Сетевые подключения выбираем нужный нам сетевой интерфейс (если их несколько) и, щелкнув на нем правой кнопкой мыши, выбираем в контекстном меню пункт Свойства.

Нажмите на изображение для увеличения.

После этого откроется диалоговое окно свойств сетевого подключения (Подключение по локальной сети — свойства), которое практически не отличается от аналогичного окна в операционной системе Windows XP.

Нажмите на изображение для увеличения.

Перейдя к пункту Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), нажимаем на кнопку Свойства, после чего должно открыться хорошо знакомое (для тех, кто имеет опыт настройки сетевых соединений в Windows XP) окно свойств протокола TCP/IPv4.

Необходимо отметить пункт Получить IP-адрес автоматически и пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически. Данные настройки сетевого контроллера используются по умолчанию.

Нажмите на изображение для увеличения.


Пример настроек ОС Windows XP

Нажимаем Пуск , затем Панель управления
В классическом виде находим Сетевые подключения

Нажмите на изображение для увеличения.

В открывшемся окне

Нажмите на изображение для увеличения.

кликаем по Подключение по локальной сети , открывается окошко

Нажмите на изображение для увеличения.

нажимаем Свойства , в открывшемся окне

Нажмите на изображение для увеличения

находим строку Internet Protocol (TCP/IP) она же Протокол Интернета (TCP/IP)
выделяем её и нажимаем Свойства открывается следующее окно

Нажмите на изображение для увеличения.

В этом окне необходимо установить значения переключателей в положения:
«Получить IP адрес автоматически«
«Получить адреса DNS-сервера автоматически«

Нажмите на изображение для увеличения.

После внесения необходимых данных нажимаем во всех окнах OK или Закрыть в зависимости от представленных в окне кнопок.


Пример настроек ОС MacOS

1.Нажмите «Меню» и зайдите в «Системные настройки «.


2.В «Системных настройках» выберите меню «Сеть» в разделе «Интернет и беспроводная сеть«

 

3.В открывшемся окне выберете «Ethernet«. В выпадающем списке «Конфигурировать IPv4» необходимо выставить «Используя DHCP» и нажмите «Применить«. Далее нажмите кнопку «Дополнительно«

 

 

4.В появившемся окне перейдите во вкладку в «Ethernet«. В строке «Идентификатор Ethrnet» будет указан MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера, который следует сообщить в Службу технической поддержки ООО Мегасети , обратившись по телефону 77-99-88.

 

5. Далее выполнить действия, которые порекомендует, Вам, сотрудник технической поддержки.


Дополнительная информация

Уважаемые абоненты!

Что бы сэкономить ваше время и время других пользователей нуждающихся в помощи, перед тем, как позвонить в службу технической поддержки постарайтесь выполнить следующее:

  • убедитесь, что компьютер включен и его операционная система полностью загрузилась.
  • проверьте включена ли локальная сеть и в каком состоянии находится сетевое подключение ("Подключено", "Ограничено или отсутствует" или "Сетевой кабель не подключен").
  • убедитесь, что дополнительное сетевое оборудование (если оно у Вас есть) включено и исправно работает.

Просьба – при звонке в техподдержку описывать проблемы следующим образом :

  • адрес проживания
  • указать суть проблемы
  • описать когда, после чего она появилась и что вы делали для ее устранения.

Спасибо!

Служба технической поддержки работает круглосуточно по телефону 77-99-88. По телефону вам всегда ответят на интересующие вас вопросы и постараются решить их во время разговора. Если по телефону не удалось решить возникшую проблему, то с вашего согласия к вам направят мастера для решения вопроса на месте.

Выход мастера на заявку осуществляется по следующему расписанию:
Пн-Пт – с 9:00 до 18:00.
Сб-Вс – с 10:00 до 18:00.

Внимание

1. В случаях, когда перебои в работе сети, были вызваны другими причинами, такими как: неполадки в нашем оборудовании, обрыв магистрального провода, перебои с подачей электроэнергии, другое, оплата за устранение неисправности не взимается!

2. По факту выполнения работ подписывается Заказ-Наряд, с суммой выполненных работ и подписью Абонента, подтверждающей отсутствие претензий!

3. Все операции по оплате услуг Оператора осуществляются только с лицевого счета Абонента, никакие наличные деньги вне офиса компании или пункта приема платежей НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Оплатить выполенные работы Вы можете в офисе компании, либо сумма будет снята с Вашего лицевого счета, по истечении трех суток, с момента выполнения работ.

4. Если у вас возникли претензии, замечены недочеты в выполнении работ, другое, обязательно сообщите нам об этом и мы примем соответствующие меры для разрешения конфликта!