Настройки подключения – Информационный портал

Настройки

Примеры настройки устройств и ОС, различные инструкции

Для подключения к сети ООО Мегасети не требуется создавать новое подключение, необходимо лишь Подключение по локальной сети (Ethernet), которое создается при установке драйвера для вашей сетевой карты.

IP-адрес Ваше устройство получает автоматически, от Вас лишь требуется сообщить, службе технической поддержки, MAC-адрес, устройства подключенного к сети.

С более подробной информацией, Вы можете ознакомиться по ссылкам ниже.

Настройка роутера

Несколько устройств

Просмотр mac-адреса

Тестирование скорости

Примеры настроек различных ОС

Пример настроек ОС Linux

1.Щелкните на иконку в правом верхнем и выберете пункт “Изменить соединения” .

2.Перед Вами откроется окно “Сетевые соединения“, в котором следует перейти во вкладку “Проводные” и выбрать “Проводное соединение 1“, либо “Eth0“, после нажмите кнопку “Изменить“

3.В открывшемся окне , не снимайте “галочку” с пункта “Подключаться автоматически“, перейдите во вкладку “Параметры IPv4“, и в выпадающем меню “Способ настройки” выберете “Автоматически (DHCP)“

4.В этом же окне перейдите во вкладку “Проводные“. В строке “МАС-адрес устройства” будет указан MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера, который следует сообщить в Службу технической поддержки ООО Мегасети , а также номер договора, обратившись по телефону 77-99-88. После нажмите кнопку “Сохранить“

5. Далее выполнить действия, которые порекомендует, Вам, сотрудник технической поддержки.

Пример настроек ОС Windows 10

1. Нажмем на “Пуск“, “Параметры“.

2. Нажимаем на “Сеть и Интернет“.

3. Выбираем “Ethernet” и нажимаем на “Настройка параметров адаптера“.

4. В открывшемся окне мы видим “Ethernet“. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем “Свойствa“.

5. Из списка выбираем “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажимаем “Свойствa“.

6. В открывшемся окне Вам нужно выставить галочки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, затем нажимаем кнопку “Ok“.

Пример настроек ОС Windows 7

1.Нажмите “Пуск” и зайдите в “Панель управления“.

2.В “Панели управления” выберите меню “Сеть и интернет“

3.Выберите “Просмотр состояния сети и задач” в меню “Центр управления сетями и общим доступом”

4.В появившемся окне зайдите в “Изменение параметров адаптера“.

5.Нажмите на “Подключение по локальной сети” правой кнопкой мыши и выберите пункт “Свойства“

6.В свойствах “Подключения по локальной сети” отключите пункт “Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6). Выберите мышкой TCP/IPv4 и кликните на кнопке “Свойства“.

6.Необходимо отметить пункт Получить IP-адрес автоматически и пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически. Данные настройки сетевого контроллера используются по умолчанию.

Пример настроек ОС Windows Vista

В операционной системе Microsoft Windows Vista все настройки сетевых соединений производятся в окне Центр управления сетями и общим доступом. Для получения доступа к нему щелкните на рабочем столе на значке Сеть правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Свойства

В результате откроется окно Центр управления сетями и общим доступом, в правой части которого отображаются статус и свойства подключения компьютера к Интернету и локальной сети, а в левой — панель задач со ссылками на другие диалоговые окна, относящиеся к настройкам, управлению, просмотру и диагностике сетевых соединений.

Для того чтобы настроить сетевой контроллер компьютера на автоматическое получение IP-адресов, необходимо в окне Центр управления сетями и общим доступом на панели задач щелкнуть по ссылке Управление сетевыми подключениями. В открывшемся окне Сетевые подключения выбираем нужный нам сетевой интерфейс (если их несколько) и, щелкнув на нем правой кнопкой мыши, выбираем в контекстном меню пункт Свойства.

После этого откроется диалоговое окно свойств сетевого подключения (Подключение по локальной сети — свойства), которое практически не отличается от аналогичного окна в операционной системе Windows XP.

Перейдя к пункту Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), нажимаем на кнопку Свойства, после чего должно открыться хорошо знакомое (для тех, кто имеет опыт настройки сетевых соединений в Windows XP) окно свойств протокола TCP/IPv4.

Необходимо отметить пункт Получить IP-адрес автоматически и пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически. Данные настройки сетевого контроллера используются по умолчанию.

Пример настроек ОС Windows XP

Нажимаем Пуск , затем Панель управления
В классическом виде находим Сетевые подключения

В открывшемся окне

кликаем по Подключение по локальной сети , открывается окошко

нажимаем Свойства , в открывшемся окне

находим строку Internet Protocol (TCP/IP) она же Протокол Интернета (TCP/IP)
выделяем её и нажимаем Свойства открывается следующее окно

В этом окне необходимо установить значения переключателей в положения:
“Получить IP адрес автоматически“
“Получить адреса DNS-сервера автоматически“

После внесения необходимых данных нажимаем во всех окнах OK или Закрыть в зависимости от представленных в окне кнопок.

Пример настроек ОС MacOS

1.Нажмите “Меню” и зайдите в “Системные настройки “.

2.В “Системных настройках” выберите меню “Сеть” в разделе “Интернет и беспроводная сеть“

3.В открывшемся окне выберете “Ethernet“. В выпадающем списке “Конфигурировать IPv4” необходимо выставить “Используя DHCP” и нажмите “Применить“. Далее нажмите кнопку “Дополнительно“

4.В появившемся окне перейдите во вкладку в “Ethernet“. В строке “Идентификатор Ethrnet” будет указан MAC-адрес сетевой карты вашего компьютера, который следует сообщить в Службу технической поддержки ООО Мегасети , обратившись по телефону 77-99-88.

5. Далее выполнить действия, которые порекомендует, Вам, сотрудник технической поддержки.

Дополнительная информация

Уважаемые абоненты!

Что бы сэкономить ваше время и время других пользователей нуждающихся в помощи, перед тем, как позвонить в службу технической поддержки постарайтесь выполнить следующее:

убедитесь, что компьютер включен и его операционная система полностью загрузилась.
проверьте включена ли локальная сеть и в каком состоянии находится сетевое подключение ("Подключено", "Ограничено или отсутствует" или "Сетевой кабель не подключен").
убедитесь, что дополнительное сетевое оборудование (если оно у Вас есть) включено и исправно работает.

Просьба – при звонке в техподдержку описывать проблемы следующим образом :

адрес проживания
указать суть проблемы
описать когда, после чего она появилась и что вы делали для ее устранения.

Спасибо!

Служба технической поддержки работает круглосуточно по телефону 77-99-88. По телефону вам всегда ответят на интересующие вас вопросы и постараются решить их во время разговора. Если по телефону не удалось решить возникшую проблему, то с вашего согласия к вам направят мастера для решения вопроса на месте.

Выход мастера на заявку осуществляется по следующему расписанию:
Пн-Пт – с 9:00 до 18:00.
Сб-Вс – с 10:00 до 18:00.

Внимание

1. В случаях, когда перебои в работе сети, были вызваны другими причинами, такими как: неполадки в нашем оборудовании, обрыв магистрального провода, перебои с подачей электроэнергии, другое, оплата за устранение неисправности не взимается!

2. По факту выполнения работ подписывается Заказ-Наряд, с суммой выполненных работ и подписью Абонента, подтверждающей отсутствие претензий!

3. Все операции по оплате услуг Оператора осуществляются только с лицевого счета Абонента, никакие наличные деньги вне офиса компании или пункта приема платежей НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Оплатить выполенные работы Вы можете в офисе компании, либо сумма будет снята с Вашего лицевого счета, по истечении трех суток, с момента выполнения работ.

4. Если у вас возникли претензии, замечены недочеты в выполнении работ, другое, обязательно сообщите нам об этом и мы примем соответствующие меры для разрешения конфликта!